Page 12 - 《展滔在线》第5期
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12 学在展滔
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必读 | 这七个小故事，带你看懂员工管理和激励！
员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。轻松一下，看看以
下几个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。
分工 体制 一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿
的体质日益增强，数量也迅速地增长着。
【故事】一位年轻的炮兵军官上任后，到下 【故事】有七个人住在一起，每天共喝一桶 【分析】流水不腐，户枢不蠹。
属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有 粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定 人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，
一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始 谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们 躺在功劳簿上睡大觉。
至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问， 只有一天是饱的。 竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花
得到的答案是：操练条例就是这样规定的。 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来 鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花
原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则， 分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去 鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成
当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳， 讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。 了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，
防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少 最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的 让“末鹿”被市场淘汰。
再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。 人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了
但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这 不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就 沟通
位军官的发现使他受到了国防部的表彰。 算不平，也只能认了。大家和和气气，日子越过
【分析】管理的首要工作就是科学分工。只 越好。 【故事】美国知名主持人“林克莱特”一天
有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生 【分析】管理的真谛在“理”不在“管”。 访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什
推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的 管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥， 么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾
机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们 分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按 驶员！”
爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。 照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益 林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机
公司是发展的，管理者应当根据实际动态情 和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益 飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么
况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则， 统一起来。 办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机
队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中 责任、权利和利益是管理平台的三根支柱， 上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出
有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损 缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而 去。”
失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导 衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺 林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小
致公司工作效率整体下降。 乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有 孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去
管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才 拿燃料，我还要回来！！”。
【分析】我们经常犯这样的错误：在手下还
标准 能“八仙过海，各显其能”。 没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经
【故事】有一个小和尚担任撞钟一职，半年 表率 验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不
下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟” 是领导，你还会这么做吗？
而已。 【故事】春秋晋国有一名叫李离的狱官，他 打断手下的话，一方面容易做出片面的决策，
有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原 在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞， 另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，
因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问： 致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎 手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反
“我撞的钟难道不准时、不响亮？” 罪。 馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，
老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准 晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件 在决策上就成了“睁眼瞎”。
时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。 案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。
钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不 李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一 与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管
仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起 理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定
【分析】工作标准是员工的行为指南和考核 分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办 更加切实可行的方案和制度。
依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向 事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从
与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和 晋文公的劝说，伏剑而死。 锻炼
物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工 【分析】正人先正己，做事先做人。管理者
容易形成自满情绪，导致工作懈怠。 要想管好下属必须以身作则。 【故事】一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到
制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联 示范的力量是惊人的。不但要像先人李离那 了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这
系起来，注意可操作性。 样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格 只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己
要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。 是一只鸡。
一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会 这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它
上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心 训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已
者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。 经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。
主人把它带到山顶上，一把扔了出去，慌乱
竞争 之中它拼命地扑打翅膀，终于飞了起来！
【故事】国外一家森林公园曾养殖几百只梅 【分析】每个人都希望用自己的能力来证明
花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌， 自身价值，手下也不例外。给他们更大的空间去
而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病， 施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。
死的死，竟然出现了负增长。 不要害怕他们失败，让他们翱翔于更宽阔的
后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的 天空。他们的成长，将为你的工作带来更大的贡
追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样 献。他们的成长，将促使你更进一步。
本报顾问 : 程绍荣 吴宇亮 总编辑 : 唐 馨 本期编辑 : 崔 唱 陈 旭
